e-Marketing
Elementem niezbędnym do budowania pozycji na rynku elektronicznym, jest opracowanie strategii marketingu internetowego. Punktem wyjścia do opracowania strategii jest analiza micro i makro otoczenia. Strategia określa wpływ otoczenia na działaność firmy oraz poznaznia i zrozumienia potrzeb nabywców. Firma powinna stosować szereg działań marketingowych w celu nawiązaniu i rozwoju kontaktów z klientami. Przed zakupem produktu nabywca powinien być przekonany, że dany produkt w pełni zaspokaja jego potrzeby. Po takiej analizie firma może podjąć decyzje odnośnie celu strategicznego i zaplanować działania startegiczne.
Możemy wyróżnić kilka etapów określania strategii:
- Analiza makro i mikrootoczenia tj: analiza rynku, konkurencji, internetu
- Cel i misja firmy
- Określenie strategii 4P czyli: produktu, ceny, promocji i dystrybucji
- Organizacja działań strategicznych
- Analiza i kontrola
Aby cel strategiczny został osiągnięty firma powinna w swych działaniach uzwględnić potrzeby klienta i stale monitorować działania na rynku elektronicznym.
